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PRODUCTOS - ASESOR DE INTERNAUTAS |
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En este contrato Expertos Asesores le ofrece un excelente asesoramiento relativo a cualquier problema que pueda tener relacionado con Internet; compras de productos y servicios entre otros muchos asuntos.
Tipo Consultas |
Importe |
e-mail |
60 €/año * |
e-mail + Telefónicas |
64 €/año * |
* IVA 16% no incluido |
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 CARACTERÍSTICAS
¿QUÉ CONSULTAS PUEDE HACER?
¿QUÉ DOCUMENTOS PUEDE SOLICITAR?
DARSE DE ALTA
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En la modalidad de Asesor Internet podrá realizar hasta 6 consultas por contrato, dentro de los cuales podrá solicitar la redacción, revisión o modificación de un máximo de 2 escritos o contratos, cada uno de los cuales tendrá un valor de 3 consultas por escrito o contrato.
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¿Qué consultas puede hacer? |
- Me han duplicado mi tarjeta de crédito y con ella han realizado compras por la red, ¿qué debo hacer?
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- ¿Debo solicitar un comprobante de compra o factura? |
- He comprado un viaje en internet y me encuentro el día del vuelo que hay overbooking, ¿qué debo hacer?, ¿a quién y cómo debo reclamar? |
- Me ha llegado a casa un producto defectuoso que he comprado en la red, ¿cómo puedo reclamar? |
¿Qué documentos puede solicitar? |
- Carta de reclamación por la entrega de un producto defectuoso o en mal estado
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- Carta de reclamación por cualquier causa en generla relativo a compras de productos o servicios a través de la red. |
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